Мы надеемся вы остались довольны покупкой, но, если вам не подошел размер, цвет, модель изделия, вы можете вернуть товар в течение
7 (семи) дней со дня его получения.

Пожалуйста, будьте внимательны к условиям возврата изделия, не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть – оно должно оставаться новым, что означает сохранение товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков, а также чека, подтверждающего покупку товара.
Обращаем ваше внимание, купальники возврату не подлежат.

При заказе от 20 000 руб. возврат бесплатный, в остальных случаях – за счет покупателя. Для бесплатного возврата (при сумме покупки от
20 000 руб.) согласуйте транспортную компанию с менеджером по номеру телефона +79895918895 или по e-mail: ask@yanasport.store
Стоимость самостоятельной отправки, без согласования транспортной компании с продавцом, не компенсируется.

1. Заполните заявление на возврат товара на сайте или на бланке заявления, полученном вместе с товаром.
2. Упакуйте все вещи для возврата в пакет или коробку.
3. Приложите заполненное заявление (в случае оформления на бумажном носителе), которое вы получили вместе с заказом.
4. Адрес для возврата: 143085, Московская область, г. Одинцово, рп Заречье, ул. Тихая, 13, офис 2 (3 этаж).
Режим работы с 10:00 до 19:00 по будням.
5.Пожалуйста, обратите внимание, необходимо сохранить товарный вид, потребительские свойства товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документы, подтверждающие заключение договора купли-продажи.

После получения и одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 10 (десяти) дней. Указанный срок исчисляется с момента получения нами возвращенного товара.

Возврат денежных средств производится по реквизитам, указанным в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что скорость поступления денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком.

Если вы хотите обменять изделие надлежащего качества, оформите, пожалуйста, возврат, а затем разместите новый заказ.